Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente des pièces de prêt-à-porter féminin proposées par Maison Salora aux clientes particulières.

Passer commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande.

Maison Salora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; la pièce est facturée au prix en vigueur au moment de la commande.

La commande est enregistrée dès la validation du récapitulatif sur le site. Une référence de commande vous est alors attribuée.

La commande est ensuite confirmée par WhatsApp, moment auquel la disponibilité et l’adresse de livraison sont vérifiées avec vous.

Maison Salora se réserve le droit de refuser une commande en cas de rupture de stock, d’adresse manifestement incomplète ou de litige antérieur.

Le paiement s’effectue à la livraison, sauf accord différent convenu lors de la confirmation.

Pour les commandes sur mesure, un acompte peut être demandé avant la mise en fabrication.

Livraison partout au Maroc sous 24 à 72 heures ouvrées après confirmation, selon la ville.

Les délais sont indicatifs. Un retard ne peut donner lieu à annulation ou indemnité, sauf disposition légale contraire.

Vous disposez de sept jours à compter de la réception pour demander un échange ou un retour.

La pièce doit être retournée intacte, non portée, non lavée, avec ses étiquettes d’origine.

Les pièces réalisées sur mesure ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut de fabrication avéré.

Les frais de retour restent à la charge de la cliente, sauf erreur de notre part.

Toutes les pièces bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés prévue par la loi 31-08.

Les pièces sont façonnées à la main : de légères irrégularités de broderie ou de teinte témoignent de ce travail et ne constituent pas un défaut.

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Casablanca sont compétents.